Kde a kdy si můžu hračky vyzvednout a vrátit je?
Hračky si můžete vyzvednout a vrátit v úterý nebo ve čtvrtek na adrese Malá 549, 463 12 Liberec. V čase, na kterém se individuálně domluvíme.
Co když se hračka poškodí nebo ji ztratíte?
Ozvěte se ihned, jakmile k poškození dojde a společně to vyřešíme. Hračky se prosím nesnažte opravovat sami. Pokud je poškození minimální a nemá to vliv na funkčnost a bezpečnost, nic se neděje. V případě, že by hračku nebylo dále možné půjčovat, budete vyzváni k zaplacení částky odpovídající nové hračce.
Je možné si rezervaci prodloužit?
V případě, že hračku po vás nemá nikdo zarezervovanou, je to možné. Informaci zjistíte z kalendáře, vytvoříte si další rezervaci, zaplatíte a je to. Nebo můžete zavolat nebo napsat a domluvíme se.
Co když nestihnu vrátit hračku včas?
Několik dní před datem vrácení vás budu informovat emailem o vašem termínu vrácení hračky, abychom těmto situacím předcházely. V případě, že ani tak se vám nepodaří hračku včas vrátit, tak se můžeme domluvit na možném prodloužení rezervace v případě, že je hračka volná. Jestliže je, ale hračka rezervovaná, vyzvedneme si jí sami na vaše náklady.
Jak se staráme o hračky?
Před každým půjčením hračky dezinfikujeme non toxic dezinfekcí od značky Sonett. Hračky při předání vždy společně zkontrolujeme, zda jsou funkční a kompletní.